Equipo de Noticias
El nuevo sistema permite ganar tiempo, incorporar mejoras, simplificar y acelerar el proceso al momento de la toma y pago del trámite. Asimismo, con la implementación del pago anticipado no será necesario gestionar el cobro en los puntos de atención del Renaper.
Así, quienes necesiten tramitar un DNI y/o pasaporte deberán previamente abonar el pago al momento de confirmar su turno en la aplicación Mi Argentina, excepto para trámites de DNI regular, que será optativo, es decir, trámites de DNI que no sean exprés o 24 horas.
Una vez abonado, la persona recibirá por mail un código de comprobante de pago que deberá ser presentado el día del trámite. Ese código se encontrará disponible en tres lugares: en el mail de confirmación de turno de Mi Argentina, en el mail señalado como ID operación, y en la App Mi Argentina, dentro de Mis Turnos.
El Renaper precisó que si por algún motivo el ciudadano debe cancelar el turno, podrá solicitar uno nuevo utilizando el número de comprobante de pago ya realizado para gestionar el mismo trámite, mientras que con el mismo usuario cada persona podrá sacar hasta cuatro turnos por día.
El nuevo sistema de turnos está disponible en la plataforma Mi Argentina, en la dirección: https://bit.ly/3Pl9oLc.
